2013年8月24日和25日，集團人力資源部組織開展了為期兩天的《問題分析與解決》專題培訓，邀請了生產質量管理專家楊長春老師前來授課。參加此次培訓的學員包括集團、航民科爾、奇皓、珠寶的管理及儲備人員等50余人。

        在兩天的培訓中，楊老師首先講解了問題分析與解決的概論，然后重點講述了質量問題的相關理論，結合知名企業的質量管理案例引出QCC、8D等質量問題解決系統方法。第一天的課程內容主要包括FEMA和PDCA循環等，第二天課程內容主要有8D和QCC等質量改善工具等。在講述理論的同時，楊老師結合我公司實際生產數據，利用軟件得出直方圖、折線圖等進行分析。培訓期間學員和老師之間的互動營造了良好的學習氛圍，理論結合實際，理論因為實踐得到鞏固，實踐因為理論支持而更加高效。